RESUELVE

Tus Dudas

Hemos recopilado (casi) todas las preguntas frecuentes y les hemos dado respuestas. Aquí las tienes:

Sobre el envío

  • Sí. Los envíos son gratuitos en España (Península) si tu pedido supera los 40€.

  • En promedio los pedidos tardan en llegar 2 o 3 días laborables. Ten en cuenta que si realizas tu pedido el fin de semana o festivo, lo prepararemos el siguiente día laborable.

    Si en caso no has recibido tu pedido y no te ha llegado un mensaje de próxima entrega por parte de la empresa de mensajería, contáctanos por favor. Averiguaremos qué ha pasado y nos aseguraremos de que tengas tu pedido lo antes posible.

Sobre Bye bye tabú

  • Somos curiosas, muy curiosas. Nos encanta descubrir, averiguar, preguntar y por supuesto, probar. Nos da igual si los productos vienen de Katmandú, Japón, Nueva York o de Honolulú; cuando nos obsesionamos con un producto no paramos hasta conseguirlo.

  • ¿En serio? Ponte en contacto con nosotros y cuéntanos todo por favor. Nos encanta conocer nuevos productos, nuevas marcas, nuevas personas.

  • Nuestro foco está en la eficiencia y en la evidencia, en unirnos a marcas y personas que piensan diferente y se atreven. En algún punto de la historia de cada marca, alguien pensó en cómo sus productos podrían mejorar la experiencia de una mujer durante la menopausia. Y para nosotras, eso los hace especiales.

  • Por el momento Bye bye tabú es una tienda 100% online. Pero estaremos felices de recibir un correo o una llamada tuya para ayudarte en lo que necesites. Y no olvides suscribirte a nuestra newsletter para que estés enterada de todos los eventos, promociones, lanzamientos y descuentos que haremos. Cortesía de La Goddess ;)

Política de devoluciones

  • Cuando te llegue el pedido Womanhood, por favor valida que los productos sean los correctos. De no ser así, contáctanos y encontraremos una solución.

  • ¿En serio? Ponte en contacto con nosotros y cuéntanos todo por favor. Nos encanta conocer nuevos productos, nuevas marcas, nuevas personas.

    • Si crees haber tenido una reacción alérgica con algún producto, necesitaremos que rellenes un formulario y si es posible, nos envíes una foto. De esta manera, sabremos la naturaleza de la alergia y así podemos comunicarnos con la marca y poder ayudarte. Este proceso tienes que iniciarlo como máximo en 14 días desde la fecha en la que recibiste el producto.
    • Te pediremos que nos envíes el producto a nuestras oficinas (los gastos de envío corren a tu cargo) y una vez hagamos las validaciones necesarias te haremos el reembolso.
  • En Womanhood, por motivos de higiene no permitimos la devolución de aquellos productos que han sido utilizados. Recuerda que aceptamos la devolución de productos siempre que no hayan sido abiertos, ni usados y se encuentren en perfecto estado y en su embalaje original.

  • Si has realizado tu pedido y te arrepientes, escríbenos.Si el pedido no ha salido de nuestras oficinas, podremos cancelarlo sin problema. Pero si ya hemos enviado el pedido y está camino a tu dirección, tendremos que esperar a recibirlo de vuelta en nuestra oficina. Cuando lo hayamos recibido te devolveremos lo que pagaste menos los gastos de envío y devolución.


Esto acaba de empezar

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